服务保障

安徽电信新用户使用[掌上10000]APP进行人像视频认证流程

根据公安部相关规定,新入网电话或宽带用户须通过在线实名认证方可办理。

请准备好您的身份证原件,和提供给您的两个8位数的ICCID码和PUK码,按以下步骤进行即可:

首先:

在您自己的手机上下载安徽电信【掌上10000】APP并安装,不用登录,点击【查询办理】。

在线认证第1步.jpg

其次:

点击【查询办理】后,在新界面点【号卡激活】,再在新界面依次选择【号卡入网】、【准备好了】。

在线认证第2步.jpg

在线认证第3步.jpg

然后:

输入本网站客服提供给您的两个8位数的ICCID码和PUK码,点击“提交校验”,弹出确认窗口后点击“确定”或“去认证”。

在线认证第4步.jpg

最后,开始认证了:

按提示分别点击右侧相机图标,依次拍摄并上传您的身份证正面和反面照片,最后一个“身份证头像认证”是真人视频在线认证,您手机的前置摄像头会自动开启并对准您的面部(不戴眼镜/口罩/围巾,不化浓妆),注意听手机提示音,按要求摇头、点头、眨眼、张嘴等(顺序和项目是随机的,注意听提示音。),整套动作结束后认证过程就结束了。

第6步.jpg

第7步.jpg